POLITICĂ DE
CONFIDENȚIALITATE

Operator de date cu caracter personal:

În cadrul activității noastre, colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Nume - pentru identificare și personalizare
• Adresă de email - pentru comunicare, livrare acces și suport
• Telegram user ID - dacă utilizați Telegram pentru comunicare
• Adresă IP și date de analytics - pentru analiza traficului și îmbunătățirea serviciului

Important: Nu stocăm date de plată (număr card, CVV, etc.). Toate tranzacțiile financiare sunt procesate prin intermediul procesatorilor de plăți autorizați, care respectă standardele de securitate PCI DSS.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Livrare acces la curs - pentru furnizarea accesului la materialele cursului digital
• Suport clienți - pentru răspunderea la întrebări și rezolvarea problemelor
• Contabilitate și facturare - pentru emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale
• Îmbunătățire servicii - pentru analiza utilizării și îmbunătățirea experienței utilizatorului
• Comunicare - pentru trimiterea de informații relevante despre curs și actualizări

Prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe:

• Executarea contractului - pentru livrarea accesului la curs și îndeplinirea obligațiilor contractuale
• Consimțământul - pentru comunicări de marketing și newsletter (dacă aplicabil)
• Obligații legale - pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile
• Interese legitime - pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza utilizării

Datele cu caracter personal sunt păstrate:

• Pentru durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate
• Conform termenelor legale de păstrare pentru documentele contabile (de obicei 7 ani)
• Până la retragerea consimțământului (dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ)

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - puteți solicita informații despre datele dvs. prelucrate
• Dreptul la rectificare - puteți solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere - puteți solicita ștergerea datelor (în anumite condiții)
• Dreptul la restricționarea prelucrării - puteți solicita limitarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor - puteți solicita transferul datelor către alt operator
• Dreptul de opoziție - puteți vă opune anumitor tipuri de prelucrare
• Dreptul de a retrage consimțământul - dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email sau telefon indicată mai jos.

Datele dvs. pot fi partajate cu:

• Procesatori de plăți - pentru procesarea tranzacțiilor (fără stocare date card)
• Furnizori de servicii IT - pentru hosting și suport tehnic (sub contract strict)
• Autorități competente - dacă este cerut legal

Nu vindem sau închiriem datele dvs. către terți în scopuri de marketing.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs.:

• Criptare a datelor sensibile
• Acces restricționat la date (doar personal autorizat)
• Backup-uri regulate
• Actualizări de securitate

Site-ul nostru poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• Funcționalitatea site-ului
• Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browser-ului dvs.

Pentru întrebări despre prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor GDPR, puteți contacta:

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. încalcă legislația în vigoare.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină.

Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu politicile noastre.